Integritetspolicy

Våra kontaktuppgifter

• Namn: Offgrid Water
• Adress: 18 Theresas Walk, London, CR20AU
• Telefonnummer: +44 7746 553124
• E-post: Hello@offgridwater.net

Den personliga information vi samlar in

Vi samlar för närvarande in och behandlar följande information:

• Personuppgifter, kontaktuppgifter och egenskaper (till exempel namn, kontaktuppgifter och betalningsinformation).
• E-postadresser för marknadsföringsändamål, med samtycke.
• Adresser för leveransändamål 
• Eventuella betalningsuppgifter som krävs för att utfärda fakturor

Hur vi får den personliga informationen och varför vi har den

Den personliga information vi behandlar tillhandahålls direkt av er av följande skäl:

• För att behandla och fullfölja era beställningar på våra produkter.
• För att kommunicera med er om era beställningar eller frågor.
• För marknadsföringsändamål, om ni har valt att få sådana meddelanden.

Vi använder den information ni har lämnat till oss för att behandla era transaktioner, tillhandahålla kundsupport och skicka marknadsföringskommunikation om ni har samtyckt till det. Vi kan dela denna information med betalningshanteringspartners för att slutföra transaktioner.

Enligt den brittiska allmänna dataskyddsförordningen (UK GDPR) är de lagliga grunderna vi förlitar oss på för att behandla denna information:

• (a) Ert samtycke. Ni kan när som helst återkalla ert samtycke genom att kontakta oss på Hello@offgridwater.net.
• (b) Vi har en avtalsmässig skyldighet att behandla era data i syfte att fullfölja beställningar som ni har lagt.

Hur vi lagrar er personliga information

Er information lagras säkert. Vi behåller personlig information så länge det behövs för att uppfylla de ändamål som den samlades in för, inklusive för att uppfylla eventuella lagliga, redovisningsmässiga eller rapporteringsmässiga krav. Vi kommer därefter att göra er information obrukbar genom att säkert radera digitala poster och förstöra fysiska poster på ett säkert sätt.

Era dataskyddsrättigheter

Enligt dataskyddslagen har ni rättigheter bland annat:

• Rätt till tillgång - Ni kan be oss om kopior av er personliga information.
• Rätt till rättelse - Ni kan be oss att rätta information som ni anser är felaktig eller att komplettera information som ni anser är ofullständig.
• Rätt till radering - Ni kan be oss att radera er personliga information under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning av behandling - Ni kan be oss att begränsa behandlingen av er information under vissa omständigheter.
• Rätt att invända mot behandling - Ni har rätt att invända mot behandlingen av er personliga information under vissa omständigheter.
• Rätt till dataportabilitet - Ni kan be oss att överföra den information ni har lämnat till oss till en annan organisation eller till er under vissa omständigheter.

Ni behöver inte betala någon avgift för att utöva era rättigheter. Om ni lämnar en begäran har vi en månad på oss att svara er.

Hur man klagar

Om ni har några frågor eller oro angående vår användning av er personliga information kan ni lämna ett klagomål till oss på Hello@offgridwater.net.

Ni kan också klaga till ICO om ni inte är nöjda med hur vi har använt era data:

• Information Commissioner’s Office
• Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
• Helpline-nummer: 0303 123 1113
• ICOs webbplats: https://www.ico.org.uk