Privacybeleid

Onze contactgegevens

  • Naam: Offgrid Water
  • Adres: 18 Theresas Walk, London, CR20AU
  • Telefoonnummer: +44 7746 553124
  • E-mail: Hello@offgridwater.net

Het type persoonsgegevens dat wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken momenteel de volgende gegevens:

  • Persoonlijke identificatiegegevens, contactgegevens en kenmerken (bijvoorbeeld naam, contactgegevens en betaalinformatie).
  • E-mailadressen voor marketingdoeleinden, met uw toestemming.
  • Adressen voor leveringsdoeleinden 
  • Betaalgegevens die nodig zijn om facturen uit te schrijven

Hoe wij persoonsgegevens verkrijgen en waarom wij deze hebben

U verstrekt ons de persoonsgegevens die wij verwerken rechtstreeks om de volgende redenen:

  • Om uw bestellingen voor onze producten te verwerken en uit te voeren.
  • Om met u te communiceren over uw bestellingen of vragen.
  • Voor marketingdoeleinden, als u er voor hebt gekozen om dergelijke communicatie te ontvangen.

Wij gebruiken de door u verstrekte informatie om uw transacties te verwerken, klantenservice te bieden en, indien u hiermee akkoord bent, marketingcommunicatie te versturen. Wij kunnen deze informatie delen met partners voor betalingsverwerking om transacties te voltooien.

Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het VK (UK GDPR) zijn de rechtsgronden waarop wij ons baseren voor de verwerking van deze informatie:

  • (a) Uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via Hello@offgridwater.net.
  • (b) Wij hebben een contractuele verplichting om uw gegevens te verwerken voor het doel om door u geplaatste bestellingen uit te voeren.

Hoe wij uw persoonsgegevens bewaren

Uw gegevens worden veilig bewaard. Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij ze hebben verzameld, waaronder het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Daarna verwijderen wij uw gegevens door digitale gegevens veilig te wissen en fysieke gegevens veilig te vernietigen.

Uw rechten op gegevensbescherming

Op basis van de wetgeving op het gebied van gegevensbescherming heeft u onder meer de volgende rechten:

  • Uw recht op inzage - U kunt ons vragen om kopieën van uw persoonsgegevens.
  • Uw recht op rectificatie - U kunt ons vragen om informatie die u onjuist acht te corrigeren of informatie die u onvolledig acht aan te vullen.
  • Uw recht op vergetelheid - U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te wissen in bepaalde omstandigheden.
  • Uw recht op beperking van de verwerking - U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
  • Uw recht om verwerking te betwisten - U heeft in bepaalde omstandigheden het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te betwisten.
  • Uw recht op dataportabiliteit - U kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen om de door u verstrekte informatie over te dragen aan een andere organisatie of aan u.

U hoeft geen kosten te betalen om uw rechten uit te oefenen. Als u een verzoek indient, hebben wij één maand de tijd om u te antwoorden.

Hoe u een klacht kunt indienen

Als u vragen of zorgen heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij ons via Hello@offgridwater.net.

U kunt ook een klacht indienen bij de ICO als u ontevreden bent over de manier waarop wij uw gegevens hebben gebruikt:

  • Information Commissioner’s Office
  • Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
  • Helpline-nummer: 0303 123 1113
  • Website van de ICO: https://www.ico.org.uk