Personvernerklæring

Våre kontaktinformasjoner

  • Navn: Offgrid Water
  • Adresse: 18 Theresas Walk, London, CR20AU
  • Telefonnummer: +44 7746 553124
  • E-post: Hello@offgridwater.net

Typen personopplysninger vi samler inn

Vi samler for øyeblikket inn og behandler følgende opplysninger:

  • Personidentifikatorer, kontaktinformasjon og kjennetegn (for eksempel navn, kontaktinformasjon og betalingsopplysninger).
  • E-postadresser til markedsføringsformål, med samtykke.
  • Adresser til leveringsformål 
  • Eventuelle betalingsopplysninger som kreves for å utstede fakturaer

Hvordan vi får personopplysningene og hvorfor vi har dem

Personopplysningene vi behandler, oppgis direkte til oss av følgende grunner:

  • For å behandle og oppfylle bestillingene dine på produktene våre.
  • For å kommunisere med deg om bestillingene eller spørsmålene dine.
  • Til markedsføringsformål, hvis du har samtykt til å motta slike kommunikasjoner.

Vi bruker opplysningene du har gitt oss for å behandle transaksjonene dine, yte kundestøtte og sende markedsføringskommunikasjon hvis du har samtykt til det. Vi kan dele disse opplysningene med partnere som behandler betalinger for å fullføre transaksjoner.

I henhold til den britiske forordningen for generell databeskyttelse (UK GDPR) er de rettslige grunnlagene vi støtter oss på for å behandle disse opplysningene:

  • (a) Ditt samtykke. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å kontakte oss på Hello@offgridwater.net.
  • (b) Vi har en kontraktsrettslig forpliktelse til å behandle opplysningene dine for å oppfylle bestillingene du har lagt inn.

Hvordan vi lagrer personopplysningene dine

Opplysningene dine lagres sikkert. Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav. Deretter vil vi slette opplysningene dine ved å slette digitale opptegnelser på en sikker måte og destruere fysiske opptegnelser på en sikker måte.

Dine rettigheter knyttet til databeskyttelse

I henhold til loven om databeskyttelse har du blant annet følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn - Du kan be oss om kopier av personopplysningene dine.
  • Rett til retting - Du kan be oss om å rette opplysninger du mener er unøyaktige eller fullføre opplysninger du mener er ufullstendige.
  • Rett til sletting - Du kan be oss om å slette personopplysningene dine i visse omstendigheter.
  • Rett til begrensning av behandling - Du kan be oss om å begrense behandlingen av opplysningene dine i visse omstendigheter.
  • Rett til å protestere mot behandling - Du har rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine i visse omstendigheter.
  • Rett til dataportabilitet - Du kan be oss om å overføre opplysningene du har gitt oss til en annen organisasjon, eller til deg, i visse omstendigheter.

Du er ikke pålagt å betale noe gebyr for å utøve rettighetene dine. Hvis du sender en forespørsel, har vi én måned på å svare deg.

Slik klager du

Hvis du har noen bekymringer knyttet til vår bruk av personopplysningene dine, kan du sende en klage til oss på Hello@offgridwater.net.

Du kan også klage til ICO hvis du er misfornøyd med hvordan vi har brukt opplysningene dine:

  • Information Commissioner’s Office
  • Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
  • Hjelpetelefon: 0303 123 1113
  • ICOs nettsted: https://www.ico.org.uk