Privatlivspolitik

Vores kontaktoplysninger

  • Navn: Offgrid Water
  • Adresse: 18 Theresas Walk, London, CR20AU
  • Telefonnummer: +44 7746 553124
  • E-mail: Hello@offgridwater.net

De typer af personoplysninger, vi indsamler

Vi indsamler og behandler i øjeblikket følgende oplysninger:

  • Personlige identifikatorer, kontaktoplysninger og kendetegn (f.eks. navn, kontaktoplysninger og betalingsoplysninger).
  • E-mailadresser til markedsføringsformål, med samtykke.
  • Adresser til leveringsformål 
  • Eventuelle betalingsoplysninger, der er nødvendige for at udstede fakturaer

Hvordan vi indhenter personoplysningerne, og hvorfor vi har dem

De personoplysninger, vi behandler, stilles os direkte til rådighed af dig af følgende årsager:

  • For at behandle og opfylde dine ordrer på vores produkter.
  • For at kommunikere med dig om dine ordrer eller forespørgsler.
  • Til markedsføringsformål, hvis du har givet samtykke til at modtage sådan kommunikation.

Vi bruger de oplysninger, du har givet os, til at behandle dine transaktioner, yde kundesupport og sende markedsføringskommunikation, hvis du har givet samtykke. Vi kan dele disse oplysninger med partnere inden for betalingsbehandling for at gennemføre transaktioner.

I henhold til den britiske forordning om beskyttelse af personoplysninger (UK GDPR) er de retsgrundlag, vi lægger til grund for behandlingen af disse oplysninger:

  • (a) Dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på Hello@offgridwater.net.
  • (b) Vi har en kontraktlig forpligtelse til at behandle dine data med henblik på at opfylde de ordrer, du har afgivet.

Hvordan vi opbevarer dine personoplysninger

Dine oplysninger opbevares sikkert. Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Derefter sletter vi dine oplysninger ved at slette digitale optegnelser sikkert og ødelægge fysiske optegnelser sikkert.

Dine rettigheder i forhold til databeskyttelse

I henhold til lovgivningen om databeskyttelse har du blandt andet følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt - Du kan bede os om kopier af dine personoplysninger.
  • Ret til berigtigelse - Du kan bede os om at rette oplysninger, som du mener er ukorrekte, eller fuldende oplysninger, som du mener er ufuldstændige.
  • Ret til sletning - Du kan under visse omstændigheder bede os om at slette dine personoplysninger.
  • Ret til begrænsning af behandling - Du kan under visse omstændigheder bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling - Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til dataportabilitet - Du kan under visse omstændigheder bede os om at overføre de oplysninger, du har givet os, til en anden organisation eller til dig.

Du skal ikke betale et gebyr for at udøve dine rettigheder. Hvis du sender en anmodning, har vi én måned til at svare dig.

Sådan klager du

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores brug af dine personoplysninger, kan du klage til os på Hello@offgridwater.net.

Du kan også klage til ICO, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine data:

  • Information Commissioner’s Office
  • Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
  • Hjælppelinummer: 0303 123 1113
  • ICOs hjemmeside: https://www.ico.org.uk