Häufig gestellte Fragen

Beginnen Sie mit unserem System-Auswahltool. Beantworten Sie drei kurze Fragen zu Ihrer Wasserquelle, dem Verwendungszweck und Ihrem Wasserbedarf.

Sie sehen geeignete Systeme und Preise zum Vergleichen, ohne eine E-Mail-Adresse angeben zu müssen.

Für Systeme mit Kanal-, Fluss- oder gesammeltem Regenwasser empfehlen wir für Trinkwasser, zum Kochen und zur Speisenzubereitung FinalStage RO nach einer geeigneten Vorfiltration. Verwenden Sie den RO-Wasserhahn für Wasserkocher, Nudeln, Reis und Suppen sowie für ein Glas Wasser.

Die richtige Aufbereitung hängt von Ihrer Wasserquelle und der Installation ab. Testen Sie Ihr aufbereitetes Wasser, um sicherzustellen, dass es zum Trinken und Kochen geeignet ist, und achten Sie auf regelmäßige Filterwechsel und die Hygiene der Tanks. Sehen Sie sich unsere Wassertest-Ergebnisse an.

Abkochen tötet Keime ab, entfernt aber keine Schwermetalle oder Nitrate. Wenn Wasser verdunstet, können sich diese stärker konzentrieren. Wasser zum Kochen muss sicher zum Trinken sein, bevor es in die Pfanne kommt.

Umkehrosmose kann gelöste Verunreinigungen reduzieren, darunter Nitrate und Metalle wie Blei, die beim Abkochen zurückbleiben. Deshalb empfehlen wir FinalStage RO sowohl zum Kochen als auch zum Trinken. Der erzielte Reduktionsgrad hängt von der Verunreinigung, der Membran, den Wasserbedingungen und der Wartung ab.

Unsere aktuellen UV-C-Module haben eine vom Lieferanten angegebene UV-Dosis von 50,8 mJ/cm², basierend auf Desinfektionstests. Die UV-Leistung hängt vom Durchfluss und von der Klarheit des Wassers ab, verwenden Sie UV-C daher mit einer geeigneten Vorfiltration.

Wir verkaufen direkt und halten unsere Gemeinkosten niedrig. Die Installation ist optional, Sie zahlen also nur dann dafür, wenn Sie sie benötigen.

Stage One, Stage Two und Rain verwenden Standard-Kartuschenformate, sodass Sie die Wahl zwischen verschiedenen Ersatzlieferanten haben. Wir investieren das Geld in die Ausrüstung und halten den Preis fair.

Ja. Mit geeigneter Lagerung, Aufbereitung, Stromversorgung und Sanitärinstallation kann gesammeltes Regenwasser bei einer Unterbrechung der öffentlichen Wasserversorgung eine separate Versorgung bieten. Regenwasser eignet sich zum Waschen und Duschen; für Trinkwasser und zum Kochen kommt FinalStage RO hinzu. Bereiten Sie die Anlage im Voraus vor und halten Sie Tanks und Filter gewartet.

Rain benötigt Strom für die Pumpe und die UV-C-Einheit. Die mitgelieferte 12-V-DC-Option kann mit einer geeigneten, korrekt dimensionierten Batterieversorgung verwendet werden. Eine Batterie und die Ladeausrüstung sind separat erhältlich. Wenn Sie FinalStage RO verwenden, benötigt dieses ebenfalls Strom über die mitgelieferte Anschlussausrüstung. Die Betriebszeit hängt von der Batteriekapazität und dem Wasserverbrauch ab.

Verwenden Sie einen Tank oder IBC, der für die Wasserspeicherung geeignet ist, mit einer bekannten Historie und einem gut gewarteten Sammelsystem. Wählen Sie ein nutzbares Speichervolumen entsprechend Ihrem geplanten täglichen Verbrauch und der gewünschten Dauer der Reserve. Rain bereitet das gesammelte Wasser auf; ein Speichertank und die Sammelausrüstung sind nicht im Lieferumfang enthalten.

Ja. Eine Regenwasseranlage zur Notwasserversorgung kann separate Anschlüsse bedienen, während Sie weiterhin an das öffentliche Wassernetz angeschlossen bleiben. Wenn Sie sie an die Hausinstallation anschließen möchten, lassen Sie von einem Installateur eine geeignete Trennung der Versorgungen planen. Rain ist kein automatisches Umschalt-System für die öffentliche Wasserversorgung.

Stage One müssen Sie nicht installieren. Es ist tragbar und kann verwendet werden, um Ihren Tank zu füllen, ohne fest an die Wasserversorgung angeschlossen zu sein. Wenn Sie Stage Two, FinalStage RO oder eine feste Installation einbauen, befolgen Sie die Anweisungen für diese Komponenten.

Wenn Sie möchten, dass jemand Ihr System installiert, sollten Sie mit etwa 150–400 £ rechnen, abhängig vom bestellten System und dem erforderlichen Aufwand. Komplexere Sanitärarbeiten, die Anfahrt zu Ihrem Boot und der Zeitaufwand für individuelle Anschlüsse oder Änderungen können den Preis in Richtung der oberen Grenze treiben. Installateure legen ihre eigenen Tarife fest, fragen Sie daher vor der Buchung nach einem Kostenvoranschlag.

Installationsanleitung und lokale Installateure

Stage One: Als grobe Richtlinie sollten Sie je nach Wasserquelle und Verwendung alle 1.500–2.000 Liter eine Kartusche wechseln. Sie müssen nicht alle sechs gleichzeitig austauschen. Verschiedene Kartuschen halten unterschiedlich lange; befolgen Sie die Anleitung für jede einzelne.

Es hängt davon ab, wie viel Wasser Sie verwenden und wie verschmutzt es ist. Als grobe Richtlinie beliefen sich die jährlichen Verbrauchsmaterialien typischerweise auf 60–220 £ für Kanalanlagen und 40–80 £ für Regenwasser. Starker Gebrauch oder verschmutzteres Wasser kann mehr kosten.

Befolgen Sie die Austauschhinweise für Ihr System und wechseln Sie die Filter früher, wenn erforderlich. Wir verkaufen Ersatzfilter und -teile und helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen.

Filter-Austauschleitfaden

Der Standardversand innerhalb des Vereinigten Königreichs ist kostenlos und die Preise im Vereinigten Königreich beinhalten die Mehrwertsteuer. Bestellungen in die EU, nach Norwegen und in die Schweiz sind kostenpflichtig versandt und schließen die Mehrwertsteuer des Vereinigten Königreichs aus. Import-Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Abfertigungsgebühren des Versanddienstleisters können vom Empfänger vor der Lieferung zu zahlen sein.

Der Versand in die EU beträgt 75 £ für StageOne V3.1, 120 £ für das StageOne + StageTwo Bundle und 190 £ für das StageOne Trinkwasser- oder Complete Bundle. Für Norwegen und die Schweiz beträgt der Versand für StageOne 95 £, und dieselben Bundle-Tarife gelten. Argonide NanoCeram-Kartuschen und FinalStage RO Ersatzfilter-Sets teilen sich eine kleine Paketgebühr pro Bestellung: 15 £ in die EU oder 20 £ nach Norwegen/in die Schweiz. Diese Filtergebühr entfällt, wenn der Zwischensumme des Warenkorbs 150 £ (bzw. der Gegenwert in GBP) erreicht, noch vor den Versandkosten. Andere Produkte behalten ihre jeweiligen Versandtarife. Andere berechtigte Produkte nutzen den Tarif von 95 £. Bestellungen, die verschiedene Systeme oder andere Zubehörteile enthalten, können separate Versandkosten verursachen; der Checkout zeigt den endgültigen Versandbetrag in Ihrer Checkout-Währung an.

Rain V2.0 und das Rain Trinkwasser-Bundle sind vorübergehend für Lieferungen in die EU und die USA nicht verfügbar. Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs sind weiterhin möglich. Bestellungen in die USA und an andere Überseeziele sind derzeit pausiert.

Jede Produktseite zeigt die aktuelle Liefer- oder Vorbestellschätzung. Wenn sich ein Datum auf Ankunft oder Versand bezieht, rechnen Sie zusätzlich mit der Lieferzeit.

Wenn Sie Ihr System zu einem bestimmten Datum benötigen oder sich Ihr Lieferort nach der Bestellung ändert, nehmen Sie Kontakt auf und wir helfen Ihnen bei der Planung.

Die Systeme haben eine zweijährige Garantie auf Teile; Pumpen haben eine einjährige Garantie. Wenn etwas schiefgeht, nehmen Sie Kontakt auf. Wir liefern abgedeckte Ersatzteile und helfen Ihnen bei der Montage. Vor-Ort-Termine sind nicht inbegriffen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Garantie und inbegriffener Support · Fehlerbehebung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und wir erklären Ihnen die nächsten Schritte.

In unseren Bedingungen sind die Stornierungsfristen, Rückgabebedingungen und etwaige Ausnahmen für wirklich personalisierte oder maßgefertigte Produkte festgelegt.

Stornierungs- und Rückgabebedingungen