Asennus ja tuki

Apua asennuksessa, vaihtosuodattimien hankinnassa ja järjestelmän asianmukaisessa käytössä. Ostamiseen liittyviin kysymyksiin löydät vastauksia UKK-sivultamme.

Asennus ja paikallinen apu

Stage Onea ei tarvitse asentaa. Se on kannettava ja sitä voidaan käyttää säiliön täyttämiseen ilman pysyvää putkiliitännän tekemistä. Jos asennat Stage Two -järjestelmän, FinalStage RO -järjestelmän tai pysyvän järjestelmän, noudata kyseisten osien ohjeita.

Avaa asennus- ja asiakasopas

Ennen asennusta

  • Tarkista tarkan mallisi sivulta mitat, jännite, liitännät ja virtausnopeus. Jätä tilaa liitännöille ja suodattimien vaihtamiselle.
  • Vahvista asennuspaikka, veden lähde ja letkujen reitti. Stage One tarvitsee apupumpun esitäyttöä varten, jos se asennetaan yli metrin vedenpinnan yläpuolelle.
  • Stage Two -järjestelmässä ei ole pumppua. Asenna se olemassa olevan laivan pumppusi tai akkumallisi jälkeen. Älä käytä Stage One -pumppua Stage Two -järjestelmän ajamiseen.
  • Sovi mahdollisista epästandardiliitännöistä tai räätälöidyistä putkiliitännöistä meidän kanssa ennen tilaamista.
  • Noudata huuhtelu- ja käyttöönotto-ohjeita, suojaa järjestelmä pakkaselta ja tarkista vuodot asennuksen tai huollon jälkeen.

Stage One -tekniset tiedot · Offgrid Rain -tekniset tiedot · Stage Two -tekniset tiedot · FinalStage RO -tekniset tiedot

Vanhemmissa malleissa voi olla erilaisia pumppuja tai liittimiä. Jos et ole varma, lähetä meille malli, veden lähde ja kuva asennuksestasi, niin voimme auttaa.

Itsenäiset asennusyritykset

Olemme tehneet asennuksesta niin helppoa kuin mahdollista, mutta jos tarvitset apua, meillä on muutamia henkilöitä, jotka saattavat pystyä auttamaan.

Jos haluat jonkun asentavan järjestelmäsi, hinta on noin 150–400 puntaa riippuen tilatusta järjestelmästä ja tehtävän laajuudesta. Monimutkaisemmat putkityöt, matka veneellesi sekä räätälöityjen liittimien tai muutosten tekemiseen käytetty aika voivat nostaa hintaa ylemmäksi. Asennusyritykset määräävät omat hinnat, joten pyydä tarjous ennen varaamista.

Selaa alla olevia asennusyrityksiä tai etsi postinumeron perusteella. Ota heihin yhteyttä tarkistaaksesi saatavuuden ja sen, missä työ suoritetaan. Sinun on ehkä vietävä vene heidän satamaansa.

Etsi asennusyritystä läheltäsi

Syötä postinumerosi nähdäksesi lähellä olevat asennusyritykset ja arvioidut etäisyydet maileina. Ota heihin yhteyttä tarkistaaksesi saatavuuden ja sen, missä työ suoritetaan.

Etäisyydet ovat suoraviivaisia arvioita kunkin tuloksen kohdalla näkyvään tukikohtaan, alueeseen tai kanavareittiin. Tie- ja kanavamatkat ovat pidempiä. Vahvista kaikki käyntitilaukset asennusyrityksen kanssa. Postinumerohaku Postcodes.io:n kautta.

Selaa asennusyrityksiä alueittain

Valitse alue tai käytä yllä olevaa postinumeriasi löytääksesi lähimmät listatut vaihtoehdot.

Lontoo

Oxfordshire, Lontoo ja niitä yhdistävät vesireitit

Lounais-Englanti

Itä-Midlands

Länsi-Midlands

Luote-Englanti

Artie Chambers, Elton Moss Boats

Kings Lock Boatyard, Middlewich, Cheshire. Ota yhteyttä Artieen asennuksen sopimiseksi.

+44 7970 151996

SoitaWhatsApp Katso palvelualue

Ylämaat ja saaret

Asennusyritysten palvelualueet

LSMannin palvelualue on merkitty karttaan. Muut merkityt alueet ja kanavareitit ovat suuntaa antavia. Ota yhteyttä asennusyritykseen ja sovi aikataulusta sekä matkustusjärjestelyistä.

Valitse asennusyritys nähdäksesi sen alueen.

Nämä asennusyritykset ovat itsenäisiä yrityksiä. Sovi työ ja hinta suoraan heidän kanssaan; he ovat vastuussa saatavuudestaan, hinnoistaan ja työnsä laadusta.

Suodattimet ja käyttökustannukset

Onko ongelmia? Siirry vianetsintään

Vaihtovälit ovat suuntaa antavia. Likaisempi vesi ja intensiivisempi käyttö voivat tarkoittaa useammin tehtäviä vaihtoja. Noudata mallisi ohjeita, äläkä odota, että virtaus loppuu kokonaan.

  • Stage One: Suunnilleen yksi suodatinpatruuna on vaihdettava 1 500–2 000 litraa kohden riippuen veden lähteestäsi ja käytöstäsi. Kaikkia kuutta ei tarvitse vaihtaa kerralla. Eri suodatinpatruunoilla on eri käyttöikä; noudata kunkin ohjeita.
  • Stage Two: tyypillisesti 4–8 kuukauden välein.
  • FinalStage RO PCT -hiili-suodatin: 9–12 kuukauden välein.
  • FinalStage RO -kalvo: 1–3 vuoden välein riippuen veden lähteestä ja käytöstä.
  • Offgrid Rain: noudata laitteeseesi asennettujen suodatinpatruunoiden vaihtosuosituksia; veden laatu ja käyttö määrittävät niiden käyttöikää.

Suuntaa antavat vuosittaiset kulutustarvikekustannukset kanavajärjestelmille ovat tyypillisesti 60–220 puntaa ja sadevesijärjestelmille 40–80 puntaa. Nämä luvut eivät sisällä sähköä tai maksullista asennusta tai huoltoa. Todellinen kustannuksesi voi olla korkeampi voimakkaassa käytössä tai likaisemmalla vedellä.

Stage One, Stage Two ja Rain käyttävät vakiomuotoisia suodatinpatruunoita, mutta oikea suodatinpatruunoiden yhdistelmä on silti tärkeää. Valitse mallillesi ja vedenlähteellesi sopivat vaihtosuodattimet, ja tarkista pumpputyyppi ja jännite ennen varaosien tilaamista.

Osta vaihtosuodattimia ja -osia

Vianetsintä

Nämä tarkistukset voivat auttaa tunnistamaan syyn. Käytä mallisi täydellisiä ohjeita asiakasoikeudessa, tai ota meihin yhteyttä, jos tarvitset apua.

Heikko virtaus, roiskuminen tai ilmaa vedessä

Tarkista, pitääkö suodattimet vaihtaa, ja tutki sitten imuputkea, imuputken päätä, tiivisteitä ja liitoksia ahtauksien tai ilmanvuotojen varalta. Varmista, että imuputki on upotettu ja järjestelmä on täytetty vedellä ohjeiden mukaisesti.

Älä käytä pumppua jatkuvasti tukkeutuneita suodattimia vasten tai ilman vettä. Ota meihin yhteyttä, jos vian syytä ei selviä.

Pumppu pysähtyy tai ei nosta painetta

Kytke pumppu pois päältä ennen asennuksen tarkistamista. Tarkista veden saanti, imuliitokset ja suodattimien kunto sekä varmista, että pumppu saa oikean sähkönsyötön. Suorita vain ne sähkötarkistukset, joihin sinulla on pätevyys.

Seuraa oman mallisi täyttöohjeita. Jos pumppu ei silti toimi, lähetä meille kuva pumpun nimikilvestä ja lyhyt video ongelmasta. Älä anna pumpun käydä kuivana.

Vuoto

Kytke järjestelmä pois päältä, sulje vedensyöttö ja vapauta paine ennen kotelon tai liittimen avaamista oman mallisi ohjeiden mukaisesti. Tarkista kotelot, tiivisteet ja liitokset.

Jos jokin osa vaikuttaa vaurioituneelta, lähetä meille kuva. Tarkista koko asennuksen vuotojen varalta jokaisen säädön tai suodattimen vaihdon jälkeen ennen kuin jätät sen käyttöön.

Viallinen, vaurioitunut tai puuttuva osa

Kerro meille tilausnumerosi ja mikä osa on viallinen. Liitä mukaan kuvat osasta ja pakkauksesta, jos osa saapui vaurioituneena. Autamme tunnistamaan tarvittavan osan ja ratkaisemaan ongelman.

Veden laatu ei vastaa odotuksia

Tarkista veden lähde, puhdistusjärjestelmä, suodattimien kunto ja säiliön puhtaus. Jos epäilet, että vesi ei ole turvallista, lopeta sen käyttö juomiseen tai ruoanlaittoon ja käytä tunnetusti turvallista vettä, kunnes vian syy on selvitetty.

Ota meihin yhteyttä ja kerro vedenlähteen ja asennuksen tiedot sekä mahdolliset vedenlaadun testitulokset.

Tarvitsetko apua?

Lähetä tilausnumerosi, mallisi, veden lähde ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Kuva asennuksesta tai lyhyt video voi auttaa meitä löytämään ratkaisun nopeammin.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@offgridwater.net tai viesti meille WhatsAppissa.

Takuu ja tuki

Olemme täällä auttamassa järjestelmän kanssa. Takuumme on osatakuu: toimitamme varaosan, asennat sen ja autamme sinua sen kanssa. Olemme tehneet osien vaihtamisesta mahdollisimman helppoa. Paikan päällä tehtävät huoltokäynnit eivät sisälly takuuseen.

Järjestelmille on kahden vuoden takuu mekaanisiin ja sähköisiin vikoihin, jotka kuuluvat takuun piiriin. Pumpuille on yhden vuoden takuu, ellei tuotteen tiedoissa ilmoiteta toisin. Tavallinen huolto, kuluminen ja kulutustuotteiden loppuminen eivät kuulu takuun piiriin. Lakisääteiset oikeutesi eivät muutu.

Täydelliset takuu- ja palautusehdot