Usein kysytyt kysymykset
Tärkeimmät kysymykset järjestelmän valintaan ja tilaamiseen liittyen.
Järjestelmän valinta
Mitä järjestelmää tarvitsen?
Aloita järjestelmävalitsimestamme. Vastaa kolmeen nopeaan kysymykseen vedenlähteestäsi, käyttötarkoituksestasi ja tarvitsemastasi vesimäärästä.
Näet sopivat järjestelmät ja hinnat vertailua varten ilman, että sinun tarvitsee antaa sähköpostiosoitettasi.
Voinko käyttää sitä juomiseen ja ruoanlaittoon?
Kanavien, jokien ja kerätyn sadeveden järjestelyissä suosittelemme FinalStage RO:ta sopivan esisuodatuksen jälkeen juomiseen, ruoanlaittoon ja ruoanvalmistukseen. Käytä RO-hanaa vedenkeittimeen, pastan, riisin ja keiton valmistukseen sekä vesilasilliseen.
Oikea puhdistus riippuu lähteestäsi ja asennuksesta. Testaa puhdistamaasi vettä varmistaaksesi, että se sopii juomiseen ja ruoanlaittoon, ja muista vaihtaa suodattimia sekä huoltaa säiliöitä. Katso veden testituloksemme.
Enkö voi vain keittää vettä ruoanlaittoa varten?
Keittäminen tappaa taudinaiheuttajat, mutta se ei poista raskasmetalleja tai nitraatteja. Kun vesi haihtuu, näiden pitoisuus voi lisääntyä. Ruoanlaittoon käytettävän veden on oltava turvallista juoda ennen kuin se päätyy kattilaan.
Käänteisosmoosi voi vähentää liuenneita epäpuhtauksia, kuten nitraatteja ja lyijyn kaltaisia metalleja, joita keittäminen ei poista. Siksi suosittelemme FinalStage RO:ta sekä ruoanlaittoon että juomiseen. Saavutettava vähennys riippuu epäpuhtaudesta, kalvosta, veden ominaisuuksista ja huollosta.
Mikä on järjestelmienne UV-annos?
Nykyisten UV-C-moduulidemme toimittajan ilmoittama UV-annos on 50,8 mJ/cm², mikä perustuu desinfiointitesteihin. UV-suorituskyky riippuu virtausnopeudesta ja veden kirkkaudesta, joten käytä UV-C:tä sopivan esisuodatuksen kanssa.
Miksi järjestelmänne maksavat vähemmän kuin jotkut vaihtoehdot?
Myymme suoraan ja pidämme yleiskustannuksemme matalina. Asennus on valinnainen, joten maksat siitä vain, jos sitä tarvitset.
Stage One, Stage Two ja Rain käyttävät vakiokokoisia suodatinpatruunoja, joten voit valita suodattimia eri toimittajilta. Sijoitamme rahat laitteisiin ja pidämme hinnan kohtuullisena.
Varavesihuolto ja varautuminen
Voiko sadevettä käyttää varavesilähteenä?
Kyllä. Kun varastointi, käsittely, sähkönsyöttö ja putkisto on järjestetty asianmukaisesti, kerätty sadevesi voi toimia erillisenä vesilähteenä vesijohtoveden toimituskatkon aikana. Rain tuottaa vettä peseytymiseen ja suihkuun; lisää FinalStage RO juomista ja ruoanlaittoa varten. Valmistele järjestelmä etukäteen ja huolla säiliöitä ja suodattimia.
Toimiiko Rain sähkökatkon aikana?
Rain tarvitsee sähköä pumpulleen ja UV-C:lle. Mukana toimitettua 12 V:n tasavirtavaihtoehtoa voidaan käyttää sopivan ja oikean kokoisen akun kanssa. Akku ja latauslaitteet ovat erikseen. Jos käytät FinalStage RO:ta, sekin tarvitsee virtaa mukana toimitettavan liitäntäkaluston kautta. Käyttöaika riippuu akun kapasiteetista ja veden käytöstä.
Millaisen vesisäiliön tarvitsen varavesihuoltoon?
Käytä säiliötä tai IBC-säiliötä, joka sopii veden varastointiin, ja varmista, että sen käyttöhistoria on tiedossa ja keräysjärjestelmä hyvin huollettu. Valitse käytettävissä oleva varastointitilavuus suunnitellun päivittäisen käytön ja haluamasi varaston keston mukaan. Rain puhdistaa keräämääsi vettä; säiliötä ja keräyslaitteita eivät sisälly toimitukseen.
Voinko säilyttää vesijohtovesiliittymäni?
Kyllä. Sadevesijärjestelmä voi toimia erillisten vesipisteiden varavesilähteenä samalla, kun säilytät vesijohtovesiliittymäsi. Jos haluat liittää sen talon putkistoon, pyydä asentajaa suunnittelemaan asianmukainen erotus vesilähteiden välille. Rain ei vaihda automaattisesti vesijohtoveden ja sadeveden välillä.
Asennus ja huolto
Voinko asentaa sen itse?
Stage Onea ei tarvitse asentaa. Se on kannettava ja sitä voidaan käyttää säiliösi täyttämiseen ilman pysyvää putkiliittämistä. Jos asennat Stage Two:n, FinalStage RO:n tai pysyvän järjestelmän, noudata kyseisten osien ohjeita.
Jos haluat jonkun asentavan järjestelmäsi, varaa noin 150–400 puntaa riippuen tilatusta järjestelmästä ja tehtävän laajuudesta. Monimutkaisemmat putkityöt, matka veneellesi sekä erikoisliitoksiin tai muutoksiin käytetty aika voivat nostaa hintaa hintahaarukan yläpäähän. Asentajat määräävät omat hinnat, joten pyydä tarjous ennen varaamista.
Kuinka usein vaihdan suodattimet, ja mitä se maksaa?
Stage One: Arviolta vaihdat yhden patruunan 1 500–2 000 litraa kohden riippuen vedenlähteestäsi ja käytöstäsi. Kaikkia kuutta ei tarvitse vaihtaa kerralla. Eri patruunoilla on eri käyttöikä; noudata kunkin ohjeita.
Se riippuu siitä, kuinka paljon vettä käytät ja kuinka likasta se on. Arviolta vuosittaiset kulutustarvikkeet maksavat tyypillisesti 60–220 puntaa kanavajärjestelyissä ja 40–80 puntaa sadeveden kanssa. Voimakas käyttö tai likaisempi vesi voi maksaa enemmän.
Noudata järjestelmäsi vaihtosuosituksia ja vaihda suodattimia aikaisemmin tarvittaessa. Myymme korvaussuodattimia ja -osia, ja voimme auttaa sinua valitsemaan oikeat.
Tilaaminen ja tuki
Mihin toimitatte, ja sisällyvätkö toimituskulut ja verot hintaan?
Vakiotoimitus Yhdistyneeseen kuningaskuntaan on ilmainen, ja Yhdistyneen kuningaskunnan hinnat sisältävät arvonlisäveron. EU:n, Norjan ja Sveitsin tilauksista peritään toimituskulut, ja ne eivät sisällä Yhdistyneen kuningaskunnan arvonlisäveroa. Vastaanottaja saattaa joutua maksamaan tullimaksun, arvonlisäveron ja kuljetusliikkeen tulliselvitysmaksut ennen toimitusta.
EU-toimitus maksaa 75 puntaa StageOne V3.1:lle, 120 puntaa StageOne + StageTwo -paketille ja 190 puntaa StageOne Drinking Water- tai Complete Bundle -paketille. Norjaan ja Sveitsiin StageOne-toimitus maksaa 95 puntaa, ja samat pakettien toimitushinnat ovat voimassa. Argonide NanoCeram -patruunoilla ja FinalStage RO -vaihtosuodatinsarjoilla on sama pienpakettimaksu per tilaus: 15 puntaa EU:hun tai 20 puntaa Norjaan/Sveitsiin. Tämä suodatinmaksu poistetaan, kun ostoskorin välisumma saavuttaa 150 puntaa (GBP-vastine), ennen toimituskuluja. Muiden tuotteiden toimituskulut säilyvät ennallaan. Muut soveltuvat tuotteet käyttävät 95 punnan hintaa. Tilausten toimituskulut voivat nousta erikseen, jos ne sisältävät eri järjestelmiä tai muita tarvikkeita; kassalla näkyy lopullinen toimitusmaksu kassalla käytettävässä valuutassa.
Rain V2.0 ja Rain Drinking Water Bundle eivät ole tilapäisesti saatavilla EU:hun ja Yhdysvaltoihin toimitettavina. Yhdistyneen kuningaskunnan tilaukset ovat edelleen avoinna. Tilaaminen Yhdysvaltoihin ja muihin ulkomaan kohteisiin on tällä hetkellä keskeytetty.
Milloin järjestelmäni saapuu?
Jokainen tuotesivu näyttää sen tämänhetkisen toimitus- tai ennakkotilausarvion. Jos päivämäärä viittaa saapumiseen tai lähettämiseen, lisää toimitusaika päälle.
Jos tarvitset järjestelmääsi tiettyyn päivään mennessä tai toimituspaikkasi muuttuu tilauksen jälkeen, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua suunnittelemaan.
Mikä tuki ja takuu sisältyvät hintaan?
Järjestelmille on kahden vuoden osatakuu; pumppujen takuu on yksi vuosi. Jos jokin menee vikaan, ota meihin yhteyttä. Tarjoamme takuun piiriin kuuluvia korvaavia osia ja autamme sinua asentamaan ne. Paikan päällä tehtävät huoltokäynnit eivät sisälly takuuseen. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät ennallaan.
Voinko peruuttaa tai palauttaa tilaukseni?
Jos sinun tarvitsee peruuttaa tai palauttaa tilaus, ota meihin yhteyttä tilausnumerollasi, niin selvitämme seuraavat vaiheet.
Ehdoissamme määritellään peruuttamisajat, palautusehdot ja poikkeukset aidosti personoiduille tai mittatilaustyönä valmistetuille tuotteille.
Muuta? Käytä yhteydenottolomakettamme.
